Όροι Χρήσης & Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα ΘΕΣΣ… ΚΟΜΠΟΛΟΙ. Η περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων.

1. Γενικοί Όροι

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους χρήσης και τις τιμές των προϊόντων χωρίς προειδοποίηση. Οι πελάτες θα ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές μέσω της ιστοσελίδας.

2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρησή μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

  • Συλλογή Δεδομένων: Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (Όνομα, Διεύθυνση, Τηλέφωνο, Email).

  • Χρήση Δεδομένων: Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αποστολή των προϊόντων και την επικοινωνία μαζί σας. Δεν παραχωρούνται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

  • Δικαιώματα: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας.

3. Τρόποι Πληρωμής

  • Τραπεζική Κατάθεση: Η παραγγελία αποστέλλεται αφού επιβεβαιωθεί η μεταφορά των χρημάτων.

  • Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παραλαβή του δέματος στον μεταφορέα (ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον χρέωση υπηρεσίας).

  • Χρεωστική/Πιστωτική Κάρτα: Μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος τραπεζικής πληρωμής της Viva.com.

4. Πολιτική Αποστολών & Μεταφορικά

  • Χρόνος Παράδοσης: Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών (για ετοιμοπαράδοτα προϊόντα). Σε περίπτωση χειροποίητης κατασκευής κατόπιν παραγγελίας, ο πελάτης ενημερώνεται για τον χρόνο παράδοσης.

  • Κόστος Μεταφορικών: Το κόστος αποστολής είναι 3 ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 70€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

  • Συνεργαζόμενες Εταιρείες: Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Ελτα Courier.

5. Πολιτική Επιστροφών (Υπαναχώρηση)

  • Έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

  • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

  • Εξαιρέσεις: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε ειδικές παραγγελίες (Custom-made) που κατασκευάστηκαν αποκλειστικά για εσάς.

  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

6. Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της τράπεζας και χρησιμοποιείται κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL).

7. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο τηλέφωνο 2310 233 520 ή στο email info@thesskomboloi.gr.